股市 | 机械淘汰人类？保险业也可以被取代

上次的出口股热风加上红股热潮让很多买入‘顶级’手套股的投机/投资者在红股后，住入‘顶级’套房，最低股价甚至跌至RM4.3+。

在股价回调至RM5+后，这星期马股市似乎势不可挡，来到1675+，连带很多公司股价也上涨了。而这上涨是代表公司有钱赚，有未来？还是马股为了涨而涨？呵呵呵

出口股遇到的挑战是 1）政府去年年尾放话要出口公司把一笔钱转马币  2）外劳人头税，即使有生意也公司也可能请不足人，影响产能。

说到劳力，再看远些，公司其实纷纷都有往机器机械化，或减少人工的依赖。以下的新闻也许可以为我们未来10年带来些许不一样的‘展望’，也其实。。要为自己的未来的工作捏一把冷汗。

日本保险业可以去到这地步，引用的人工智能能像人类般会思考！也许马来西亚的保险业未来也会往这方向走了。留意保险其中龙头行业LPI (8621)～ 今天股价也升至RM16.7+了。

而IBM这方向是在巴菲特的投资看中的未来吗？无论如何，大环境趋势不可挡，未来的孩子也许要往机械方向找吃了。


摘自新闻：

機械淘汰人類？日本保險公司引入AI取替白領　理賠部削三成人手

無人車、自動化生產、機械人廚房……藍領職位會被機械取代已是老生常談的說法，然而在機械人大國日本，人工智能（AI）已開始擔任白領工作，更令不少人類飯碗不保。
機械人會否逐步取代人類白領職位？（網上圖片） 機械人會否逐步取代人類白領職位？（網上圖片）
日本保險業巨頭富國生命保險自今年一月開始，將任用IBM的人工智能系統Watson Explorer，取代34個理賠部職位，佔部門近三成人力。AI會檢視及整合保險索賠個案的醫療證明、過往醫療紀錄、手術金額、住院日數等，並會覆核申索人合約，以決定保險賠償額。公司表示，以AI協助處理資料蒐集及整合的工作，有助加速處理個案。IBM的人工智能系統Watson。
 　
2億日元安裝　兩年回本

富國生命保險預計會花2億日元（約1300萬港元）安裝系統，並每年花費1500萬日元（約100萬港元）維修。公司表示AI可為公司節省每年1.4億日元（約900萬港元）薪金開支，換言之約需兩年時間回本。同時公司預算系統會提升效率達30%。

IBM指其AI技術可「像人類般思考」，及「可分析及解讀數據，包括非結構文本、影像、聲音及短片。」這套AI技術亦可用於聲音分析，讀取客戶來電時的語句，並分析所用字眼屬正面或負面。現時美國不少公司的客戶服務部亦有採用類似技術。
未來計算保額的工作，或會交由AI處理。（網上圖片） 未來計算保額的工作，或會交由AI處理。（網上圖片）
 　金融保險業　AI應用常見

公司運用AI系統的情況於日本並不罕見。第一生命保險正使用IBM的AI系統計算賠償額，並交由人類員工覆核，暫未有大型裁員情況。日本郵政保險亦正研究運用AI執行工作，預計今年三月推行。日本生命保險亦於去年年末推行AI系統，以4000萬份保險合同為基礎數據庫，為客戶計算出最適合保險計劃。

據《哈佛商業評論》指，在保險及金融範疇，不少工作可被簡化成標準編碼，亦可根據整理清晰的數據下判斷，「幾乎所有工作的主要元素之中，都有機械不能取代的元素。然而我們必須承認，部分知識型工種會因機械的冒起而被淘汰。」